Placelayouts (di seguito denominata “noi”) fornisce prodotti e servizi esclusivamente tramite il proprio negozio online. La presente Politica di Servizio descrive le condizioni applicabili all’uso del sito e all’acquisto dei nostri prodotti.
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica si applica a tutti gli utenti che accedono, navigano e utilizzano il nostro negozio online e disciplina l’intero processo, dalla consultazione dei prodotti fino all’assistenza post-vendita.
2. Account utente e responsabilità del sito
Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni accurate e complete durante l’utilizzo del sito. Ci impegniamo a garantire il corretto funzionamento della piattaforma, tuttavia non siamo responsabili per eventuali interruzioni temporanee dovute a manutenzione tecnica o circostanze impreviste.
3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi
Facciamo il possibile per garantire che le descrizioni dei prodotti, la disponibilità e i prezzi siano accurati. In caso di errori evidenti, ci riserviamo il diritto di correggere le informazioni o annullare l’ordine prima della conferma finale.
4. Ordini e pagamenti
Un ordine è considerato valido solo dopo il completamento del pagamento e la conferma del sistema. Una volta ricevuto il pagamento, invieremo una comunicazione contenente i dettagli dell’ordine e avvieremo la procedura di elaborazione.
5. Condizioni Di Consegna
I servizi di consegna sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano. Una volta completato con successo il pagamento, l’ordine viene confermato ed entra nella fase di elaborazione. Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–3 giorni lavorativi prima di essere affidati al corriere designato. Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di circa 5–10 giorni lavorativi, in base all’indirizzo di destinazione e alle condizioni operative al momento della spedizione. Per garantire un servizio affidabile e continuo, collaboriamo con operatori logistici riconosciuti, tra cui UPS, DHL, FedEx e Poste Italiane. Gli ordini con un valore totale pari o superiore a EUR 99.99 beneficiano della consegna gratuita, mentre per gli ordini inferiori a tale importo viene applicata una tariffa di consegna fissa di EUR 9.99. Tutte le imposte applicabili e i costi correlati sono già inclusi nei prezzi dei prodotti visualizzati al momento del pagamento e non saranno richiesti costi aggiuntivi successivamente.
Per informazioni dettagliate sui tempi di consegna e sugli standard di gestione, La invitiamo a consultare la nostra Politica Di Spedizione.
6. Cancellazione Dell’Ordine
Le richieste di cancellazione dell’ordine possono essere inviate entro 48 ore dal completamento del pagamento, a condizione che l’ordine non sia ancora entrato in fase di preparazione o non sia stato consegnato al corriere. Una volta avviata l’elaborazione o la spedizione, le richieste di cancellazione non possono più essere accettate.
Qualora l’ordine sia già stato spedito, è possibile presentare una richiesta di reso dopo la consegna, seguendo le procedure indicate nella nostra Politica Di Cancellazione Degli Ordini.
7. Resi E Cambi
Le richieste di reso o cambio possono essere inoltrate entro 30 giorni dalla data di consegna confermata. Le situazioni ammissibili includono difetti estetici visibili, problemi di qualità, differenze di colore evidenti, odori anomali o casi in cui il prodotto ricevuto non corrisponda ai dettagli dell’ordine.
I requisiti completi di idoneità, le tempistiche di gestione e le istruzioni dettagliate sono disponibili nella nostra Politica Di Reso E Cambio.
8. Politica di rimborso
Quando sono soddisfatte le condizioni previste, i rimborsi vengono elaborati secondo le procedure stabilite. Le modalità di accredito e i tempi dipendono dalla politica di rimborso applicabile.
9. Controversie e legge applicabile
Rispettiamo la normativa italiana, incluso il GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica e informeremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti.
10. Privacy e protezione dei dati
La tutela dei dati personali è per noi una priorità. Tutte le informazioni vengono trattate in modo responsabile e utilizzate esclusivamente per supportare l’elaborazione degli ordini e l’erogazione dei servizi.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi e immagini, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.
12. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti, non siamo responsabili per eventuali perdite indirette derivanti da circostanze al di fuori del nostro controllo ragionevole.
13. Modifiche ai termini di servizio
Possiamo aggiornare periodicamente la presente Politica di Servizio. Le versioni aggiornate entrano in vigore al momento della pubblicazione sul sito.
14. Contatti
Indirizzo: 113 Shawnee Trail, Harker Heights, TX 76548, United States
Telefono di assistenza: +1 (347) 943-1566
Email di assistenza: client@placelayouts.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
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