Politica di Annullamento dell’Ordine

Placelayouts (di seguito denominata “noi”) si impegna a garantire un processo di gestione degli ordini trasparente e ordinato. La presente Politica di Annullamento dell’Ordine si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Condizioni per l’annullamento dell’ordine

• Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma del pagamento, a condizione che non siano ancora stati spediti.
• Gli ordini effettuati da oltre 48 ore o già affidati al corriere non possono essere annullati direttamente.
• Qualora l’ordine sia già stato spedito, è possibile attendere la consegna e successivamente contattarci per richiedere un reso e un rimborso.

2. Procedura di annullamento dell’ordine

• Contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail o telefono per presentare la richiesta di annullamento, fornendo il numero d’ordine e la prova di pagamento.
• Il team di assistenza valuterà la richiesta nel più breve tempo possibile.
• Una volta approvata la richiesta, riceverete una comunicazione di conferma e procederemo con l’elaborazione del rimborso.

3. Procedura di rimborso

• I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato al momento dell’ordine, inclusi Visa o MasterCard.
• In base ai tempi di elaborazione dell’istituto bancario, l’accredito è generalmente previsto entro 1–5 giorni lavorativi.
• Se il rimborso non viene ricevuto entro tale periodo, è possibile contattarci per ulteriore assistenza.

4. Contatti

Indirizzo: 113 Shawnee Trail, Harker Heights, TX 76548, United States
Telefono di assistenza: +1 (347) 943-1566
Email di assistenza: client@placelayouts.com
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)